Preguntas Frecuentes
El tiempo estimado de entrega comienza a contar desde que tu pago ha sido confirmado y el producto ha sido despachado desde nuestra tienda. Los plazos promedio son:
- Santiago: 3 a 4 días hábiles
- Otras regiones: 4 a 6 días hábiles
Trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
Importante: Para esta segunda visita deberás estar presente. Si no hay nadie para recibir, el pedido será devuelto a nuestra tienda.
En ese caso, deberás escribirnos para coordinar un nuevo envío, confirmar tu dirección y cubrir el costo del nuevo despacho.
No. Según nuestra política de cambios y devoluciones, solo se realizarán devoluciones de dinero en caso de que el producto recibido presente fallas de origen o haya llegado dañado.
Si no estás conforme con tu compra por otro motivo, contáctanos para revisar otras opciones disponibles, como el cambio por otro artículo.
Sí. Todos los productos de Nuuroo que comercializamos cuentan con certificaciones europeas de seguridad y están fabricados con materiales responsables:
- Silicona de grado alimenticio libre de BPA
- Algodón orgánico certificado (GOTS)
Como el único distribuidor oficial de Nuuroo en América, garantizamos autenticidad y respaldo en cada artículo.
